ऑनलाइन फूड डिलीवरी प्लेटफॉर्म Zomato ने अपने डिलीवरी पार्टनर की रैश ड्राइविंग को रोकने के लिए एक महत्वपूर्ण कदम उठाया है. कंपनी ने डिलीवरी पार्टनर की रैश ड्राइविंग की रिपोर्ट करने के लिए "हॉटलाइन फोन नंबर" के साथ डिलीवरी बैग रोल आउट करना शुरू कर दिया है. कंपनी के संस्थापक दीपिंदर गोयल ने इसकी सूचना दी.
कंपनी की बैठक में हुआ था फैसला
अगस्त में कंपनी की वार्षिक आम बैठक में, उन्होंने कहा था कि जोमैटो अपने डिलीवरी पार्टनर्स के बैग पर एक फोन नंबर लगाएगा ताकि लोग कॉल कर सकें और रिपोर्ट कर सकें कि उनमें से कोई एक तेज गति से चल रहा है या नहीं. गोयल ने ट्विटर पर एक पोस्ट में कहा, "जैसा कि पहले वादा किया गया था, हमने डिलीवरी बैग को रोल आउट करना शुरू कर दिया है, जिसमें हमारे डिलीवरी पार्टनर्स की रैश ड्राइविंग की रिपोर्ट करने के लिए एक हॉटलाइन फोन नंबर का मेंशन किया है."
उन्होंने आगे कहा, "कृपया याद रखें - हम अपने डिलीवरी पार्टनर्स को समय पर डिलीवरी के लिए प्रोत्साहित नहीं करते हैं, न ही हम उन्हें देर से डिलीवरी के लिए दंडित करते हैं. हम उन्हें यह भी नहीं बताते हैं कि डिलीवरी का अनुमानित समय क्या है - अगर कोई ओवर स्पीडिंग से चल रहा है, तो यह उनके अपने हिसाब से है. कृपया हमारी सड़कों पर यातायात को सुरक्षित बनाने में हमारी मदद करें."
10-मिनट की डिलीवरी करने वालों पर कोई दबाव नहीं?
जब ज़ोमैटो ने इस साल मार्च में तत्काल 10 मिनट की डिलीवरी शुरू करने की योजना की घोषणा की, तो उसे अपने डिलीवरी पार्टनर्स की सड़क सुरक्षा और समय सीमा को पूरा करने के लिए दबाव की संभावना पर विभिन्न तिमाहियों से आलोचना का सामना करना पड़ा.
हालांकि, गोयल ने कहा था कि कंपनी अपने डिलीवरी पार्टनर्स पर तेजी से खाना पहुंचाने के लिए कोई दबाव नहीं डाल रही है, लेकिन उच्च मांग वाले ग्राहक पड़ोस के करीब स्थित घने फिनिशिंग स्टेशनों के नेटवर्क पर भरोसा करके लक्ष्य हासिल करेगी.