दिल्ली में शराब खरीदने का नया डिजिटल सिस्टम, ऐप से होगी ब्रांड की बुकिंग और ऑनलाइन पेमेंट, 48 घंटे में दुकान से लेना होगा ऑर्डर

दिल्ली में शराब खरीदने के तरीके में बदलाव की शुरुआत हुई है. अब ग्राहकों को पसंदीदा ब्रांड की उपलब्धता जानने और उसे खरीदने के लिए दुकान पर पहुंचकर पूछताछ करने की जरूरत कम होगी. दिल्ली राज्य औद्योगिक एवं अवसंरचना विकास निगम (DSIIDC) ने ‘दिल्ली लिकर बुकिंग’ ऐप के जरिए शराब की ऑनलाइन बुकिंग और डिजिटल भुगतान की सुविधा शुरू की है. इस व्यवस्था के तहत ग्राहक ऐप पर अपनी पसंद का ब्रांड चुन सकेंगे, उसकी उपलब्धता देख सकेंगे और ऑनलाइन पेमेंट करने के बाद QR कोड के जरिए संबंधित दुकान से शराब प्राप्त कर सकेंगे.

हालांकि, इस नई व्यवस्था में शराब की होम डिलीवरी का विकल्प नहीं दिया गया है. ऑनलाइन ऑर्डर करने के बाद ग्राहकों को निर्धारित समय सीमा के भीतर संबंधित दुकान पर पहुंचकर खुद शराब लेनी होगी. बुकिंग के बाद 48 घंटे के भीतर ऑर्डर उठाना अनिवार्य बताया गया है. फिलहाल यह सुविधा DSIIDC के 208 शराब ठेकों पर उपलब्ध कराई गई है.

ब्रांड चुनने से लेकर पेमेंट तक ऑनलाइन होगी प्रक्रिया
नई व्यवस्था का उद्देश्य शराब खरीदने की प्रक्रिया को अधिक सुविधाजनक बनाना और दुकानों पर ग्राहकों की भीड़ कम करना है. ग्राहक ऐप पर उपलब्ध ब्रांड और उसके स्टॉक की जानकारी देख सकेंगे. इसके बाद अपनी पसंद की दुकान चुनकर बोतल का आकार और मात्रा निर्धारित कर सकेंगे. ऑनलाइन भुगतान पूरा होने के बाद उन्हें एक QR कोड मिलेगा, जिसे संबंधित दुकान पर दिखाकर ऑर्डर प्राप्त किया जा सकेगा.

इससे ग्राहकों को दुकान पर पहुंचने से पहले ही यह जानकारी मिल सकेगी कि उनकी पसंद का ब्रांड उपलब्ध है या नहीं. खासकर उन ग्राहकों को इससे सुविधा मिलने की उम्मीद है, जिन्हें किसी विशेष ब्रांड की तलाश में एक से अधिक दुकानों पर जाना पड़ता है.

पहले से मौजूद ऐप से कैसे अलग है नई सुविधा?
दिल्ली में इससे पहले भी शराब की दुकानों और उपलब्ध स्टॉक से जुड़ी जानकारी देने के लिए mAbkariDelhi और e-Abkari जैसे डिजिटल माध्यमों का इस्तेमाल किया जाता रहा है. हालांकि, नई व्यवस्था में ब्रांड चुनने, ऑनलाइन भुगतान करने और QR कोड के जरिए दुकान से ऑर्डर लेने की प्रक्रिया को एक साथ जोड़ने पर जोर दिया गया है.

इस तरह यह केवल दुकानों की लोकेशन या उपलब्ध स्टॉक की जानकारी देने तक सीमित नहीं है, बल्कि शराब की खरीद के लिए ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा भी उपलब्ध कराता है. हालांकि, इसे दिल्ली में पहली बार पूरी तरह ऑनलाइन बुकिंग व्यवस्था कहने से पहले इसके आधिकारिक दायरे और पहले से मौजूद सुविधाओं की पुष्टि जरूरी है.

कैसे करें शराब की ऑनलाइन बुकिंग?

• ऐप के जरिए बुकिंग करने के लिए ग्राहकों को कुछ आसान चरणों का पालन करना होगा.

• ‘दिल्ली लिकर बुकिंग’ ऐप पर उपलब्ध ब्रांड और उसके स्टॉक की जानकारी देखें.

• अपनी सुविधा के अनुसार नजदीकी DSIIDC शराब की दुकान चुनें.

• पसंदीदा ब्रांड, बोतल का आकार और निर्धारित मात्रा का चयन करें.

• ऐप पर उपलब्ध विकल्प के जरिए ऑनलाइन भुगतान करें.

• भुगतान के बाद मिले QR कोड को संबंधित दुकान पर दिखाएं और अपना ऑर्डर प्राप्त करें.

उम्र और खरीद की मात्रा को लेकर नियम
इस सुविधा के इस्तेमाल के लिए न्यूनतम आयु 25 वर्ष बताई गई है. उपलब्ध जानकारी के मुताबिक, एक बार में अधिकतम 9 लीटर व्हिस्की और 18 लीटर बीयर खरीदने की सीमा भी निर्धारित की गई है. हालांकि, ग्राहकों को बुकिंग से पहले ऐप पर लागू शर्तों और दिल्ली में शराब की बिक्री से संबंधित मौजूदा नियमों की जांच करनी चाहिए.

ऑर्डर उठाने से पहले उसे रद्द करने की सुविधा उपलब्ध होने की बात कही गई है. वहीं, शराब प्राप्त करने के बाद रिटर्न की सुविधा नहीं होगी. ग्राहकों को बुकिंग करते समय ब्रांड, मात्रा और दुकान का चयन सावधानी से करना होगा.

होम डिलीवरी नहीं, दुकान से ही लेना होगा ऑर्डर
डिजिटल बुकिंग की सुविधा शुरू होने के बावजूद शराब की डिलीवरी ग्राहकों के घर तक नहीं की जाएगी. ऑनलाइन पेमेंट और बुकिंग के बाद भी ग्राहक को संबंधित दुकान पर व्यक्तिगत रूप से पहुंचना होगा. 48 घंटे की समय सीमा में ऑर्डर नहीं लेने पर क्या प्रक्रिया अपनाई जाएगी, इसके लिए ऐप की आधिकारिक शर्तों को देखना जरूरी है.

फिलहाल 208 DSIIDC दुकानों तक सीमित यह सुविधा कितनी प्रभावी साबित होती है, यह इसके इस्तेमाल और ग्राहकों की प्रतिक्रिया से स्पष्ट होगा. यदि व्यवस्था सुचारु रूप से काम करती है, तो इससे ब्रांड की उपलब्धता को लेकर होने वाली परेशानी और दुकानों पर लगने वाली कतारों को कम करने में मदद मिल सकती है.

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