OpenAI ने खुलासा किया है कि दुनिया भर में अब बड़ी संख्या में लोग जानकारी खोजने के लिए गूगल की बजाय ChatGPT का इस्तेमाल कर रहे हैं. जुलाई 2025 तक, ChatGPT पर हुई कुल बातचीतों में से 24 प्रतिशत केवल जानकारी खोजने से जुड़ी थीं, जो पिछले साल की तुलना में 10 प्रतिशत ज्यादा है.
ChatGPT की उपयोगिता पर रिपोर्ट
यह आंकड़े नेशनल ब्यूरो ऑफ इकोनॉमिक रिसर्च (NBER) की 64 पन्नों की रिपोर्ट से सामने आए हैं, जिसे OpenAI की इकोनॉमिक रिसर्च टीम और हार्वर्ड यूनिवर्सिटी के प्रोफेसर डेविड डेमिंग ने मिलकर तैयार किया है. रिपोर्ट में मई 2024 से जुलाई 2025 के बीच हुए 15 लाख से अधिक यूजर कन्वर्सेशन का विश्लेषण किया गया. खास बात यह है कि इसमें प्राइवेसी का पूरा ध्यान रखा गया और उपयोगकर्ताओं की वास्तविक चैट्स को नहीं पढ़ा गया.
ChatGPT का बढ़ता प्रभाव
2022 में लॉन्च के बाद से ChatGPT ने रिकॉर्ड तोड़ लोकप्रियता हासिल की है. आज यह ऐप 700 मिलियन से ज्यादा साप्ताहिक उपयोगकर्ताओं तक पहुंच चुका है, जो दुनिया की कुल जनसंख्या का करीब 10 प्रतिशत है. रिपोर्ट के अनुसार, ChatGPT का सबसे ज्यादा इस्तेमाल जानकारी खोजने, लिखने से जुड़े कार्यों और प्रैक्टिकल गाइडेंस के लिए किया जा रहा है.
काम से ज्यादा निजी उपयोग
अध्ययन से पता चला है कि ChatGPT का केवल 30 प्रतिशत उपयोग काम से संबंधित है, जबकि बाकी 70 प्रतिशत गैर-कार्यात्मक है. खासतौर पर युवा और प्रोफेशनल्स इसका इस्तेमाल ज्यादा कर रहे हैं. दिलचस्प बात यह रही कि 26 साल से कम उम्र के यूजर्स में 23 प्रतिशत चैट्स वर्क-रिलेटेड थीं, लेकिन 66 साल से ऊपर के लोगों में यह आंकड़ा केवल 16 प्रतिशत तक ही रहा.
कोडिंग और टेक्निकल मदद में गिरावट
रिपोर्ट के अनुसार, पिछले एक साल में ChatGPT से कोडिंग हेल्प लेने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या 12 प्रतिशत से घटकर 5 प्रतिशत रह गई. इसकी बड़ी वजह OpenAI का API और Codex जैसे ऑटोनॉमस प्रोग्रामिंग एजेंट्स का उभरना है.
ट्रेंड्स और सोशल मीडिया का असर
ChatGPT के जरिए इमेज और मल्टीमीडिया बनाने की मांग केवल 5 प्रतिशत बढ़ी, हालांकि अप्रैल 2025 में सोशल मीडिया पर वायरल हुए Ghibli-स्टाइल AI इमेज ट्रेंड की वजह से इसमें अचानक उछाल देखने को मिला.
सलाह और थेरेपी की ओर झुकाव
करीब 49 प्रतिशत यूजर चैट्स ‘Ask’ प्रॉम्प्ट्स पर आधारित थीं, यानी लोग ChatGPT को सलाहकार के रूप में ज्यादा महत्व दे रहे हैं. वहीं, व्यक्तिगत भावनाओं या आत्म-चिंतन से जुड़ी चैट्स सिर्फ 11 प्रतिशत थीं.
तेजी से बदलता उपयोगकर्ता आधार
अध्ययन में यह भी सामने आया कि कम आय वाले देशों में ChatGPT का उपयोग सबसे तेजी से बढ़ रहा है. मई 2025 तक वहां की ग्रोथ दर, उच्च-आय वाले देशों की तुलना में चार गुना अधिक रही. साथ ही, जेंडर गैप भी तेजी से घटा ह. जनवरी 2024 में जहां महिला नाम वाले उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत 37 था, वहीं अब यह बढ़कर 52 हो चुका है.