दुनिया भर में आज दोपहर से 12.51 बजे से WhatsApp की सर्विस काम करना बंद कर दिया था. जिसके चलते दुनिया भर में व्हाट्सएप के यूजर काफी परेशान थे. व्हाट्सएप ना केवल मैसेज ही नहीं जा रहा था, बल्कि वॉयस और वीडियो कॉल भी नहीं जा रहे थे. व्हाट्सएप पर मैसेज, वॉयस और वीडियो कॉल नहीं जाने पर लोग बार-बार अपने फोन को फ्लाइट मोड ऑन-ऑफ करने के साथ ही रीस्टार्ट करने में लगे हुए थे. इसके बाद भी उनका व्हाट्सएप काम नहीं कर रहा था. इसी बीच व्हॉट्सऐप बनाने वाली मेटा कंपनी ने माना की भारत समेत पूरी दुनिया में उनका सर्वर डाउन होने के चलते व्हाट्सएप पूरी से तरह से डाउन हो गया था.
आज व्हाट्सएप का सर्वर डाउन होने के चलते ये मैसेजिंग ऐप काम नहीं कर रहा था. सर्वर डाउन होने के अलावा भी कई कारण होते है जिसके चलते भी व्हाट्सएप कभी-कभी पूरी तरह से काम नहीं करता है. जिसके बारे में हम यहां पर बता रहे है. इसके साथ भी यह भी बता रहे है कि जब आपके स्मार्टफोन में व्हाट्सएप पूरी तरह से काम नहीं करें तो उसे आप किस तरह से फिक्स कर सकते हैं.
व्हाट्सएप डाउन होने के पीछे के कारण
इंटरनेट कनेक्शन
आपके फोन में व्हाट्सएप डाउन होने के पीछे के कारण एक कारण इंटरनेट कनेक्शन भी हो सकता है. दरअसल कई बार इंटरनेट कनेक्शन बेहद ही खराब होता है. जिसके चलते भी कभी-कभी तुरंत इस पर मैसेज डिलीवर नहीं होते है. इसके साथ ही इंटरनेट कनेक्शन खराब होने पर वॉयस और वीडियो कॉलिंग के दौरान बार-बार कनेक्टिंग होती है. जिसका सामना करीब सभी व्हाट्सएप यूजर कर चुके हैं. जब आपको इंटरनेट कनेक्शन के चलते व्हाट्सएप पर मैसेज या वॉयस और वीडियो कॉल करने में दिक्कतों का सामना करना पड़ता हो तो इसे फिक्स करने के लिए फोन के सेटिंग में जाए. फिर SIM Card and Mobile Data में जाएं. इसके बाद अपना मोबाइल डाटा स्विच करें. इसके बाद आपके फोन में इंटरनेट कनेक्शन बेहतर हो जाएगी. जिसके बाद आप आसानी से व्हाट्सएप मैसेज भेज सकेंगे.
व्हाट्सएप ना हो अप-टू-डेट
आपके फोन में अगर बेहतर तरीके से व्हाट्सएप काम ना कर रहा हो तो इसके पीछे का एक कारण व्हाट्सएप अप-टू-डेट न होना भी हो सकता है. बहुत से लोग फोन की स्टोरेज को देखते हुए ऐप का पुराना वर्जन ही चलते रहते हैं. जिसके चलते कुछ समय बाद वह वर्जन काफी धीमे चलने लगता है. इतना ही नहीं कई बार तो एकदम ही काम नहीं करता है. इसलिए हमेशा अपने ऐप को अप-टू-डेट रखें. जिसके चलते आपको कभी भी इस समस्या का सामना नहीं करना पड़े. इतना ही नहीं ऐप को अपडेट रखने से उसके नए फीचर्स भी आपको मिलते है.
स्मार्टफोन आउटडेटेड
व्हॉट्सएप हर साल उन डिवाइसेस की लिस्ट निकालता है जिनमें वह उस साल से उसकी सर्विस काम करना बंद कर देगी. इस बार की व्हाट्सएप लिस्ट के अनुसार इस साल से Apple के iPhone SE, iPhone 6S, and iPhone 6S Plus में उनकी सर्विस बंद हो जाएगी. इसके साथ ही Android 4.0.4 और इससे पुराने फोन में व्हाट्सएप में काम करना बंद कर देगा.
जब व्हाट्सएप्प का सर्वर हो डाउन
जब आपके फोन में व्हाट्सएप काम ना कर रहा हो तो इसके पीछे का एक कारण व्हाट्सएप सर्वर का डाउन होना हो सकता है. व्हाट्सएप का सर्वर डाउन होने पर उस दौरान ना तो मैसेज जाएगा और ना ही वायस और वीडियो कॉल हो पाती है. अगर फोन में व्हाट्सएप डाउन हो तो इसके बारे में जानने के लिए आप downdetector.in पर जा सकते है. इसपर आप दूसरे ऐप के सर्वर डाउन होने पर भी जाकर चेक कर सकते है.
व्हाट्सएप के अलावा इन ऐप से कर सकते हैं मैसेज
दुनिया भर में व्हाट्सएप के करोड़ों यूजर है. जब व्हाट्सएप्प डाउन होता है तो उन पर इसका काफी असर पड़ता है. इतना ही नहीं कई लोगों का तो इसी पर पूरा काम होता है. अगर व्हाट्सएप डाउन हो तो आप दूसरे मैसेजिंग ऐप का इस्तेमाल कर सकते है. जैसे टेलीग्राम (Telegram), वाइबर (Viber), Jio Chat, Namaste Bharat, Sharechat, Signal, Hangouts, Hike Sticker Chat, Troop Messenger, का इस्तेमाल कर सकते है. ये सभी ऐप आपके Play Store और App Store पर उपलब्ध है.