OpenAI ने नेशनल पेमेंट्स कॉरपोरेशन ऑफ इंडिया (NPCI) और Razorpay के साथ मिलकर ChatGPT में Agentic Payment फीचर की शुरुआत की है. यह पहल फिलहाल पायलट फेज में है और इसका मकसद यह है कि यूजर्स चैटबॉट से बातचीत करते सामान खरीद सकें और सीधे पेमेंट भी कर सकें, बिना ऐप छोड़े.
बैंकिंग और कॉमर्स पार्टनर्स
इस पहल में Axis Bank और Airtel Payments Bank को बैंकिंग पार्टनर बनाया गया है. वहीं, Tata समूह की डिलीवरी ऐप Bigbasket इस फीचर को अपनाने वाला पहला प्लेटफॉर्म बन गया है.
कैसे करेगा काम?
उदाहरण के तौर पर, यदि कोई यूजर ChatGPT से कहे कि 4 लोगों के लिए थाई-स्टाइल वेजिटेबल करी के लिए Bigbasket से सामग्री ऑर्डर करने में मदद करो. तो चैटबॉट Bigbasket के कैटलॉग से विकल्प दिखाएगा. यूजर की सहमति मिलने पर Razorpay के पेमेंट सिस्टम से ऑर्डर पूरा कर दिया जाएगा. यूजर्स के पास रियल-टाइम ट्रैकिंग और किसी भी समय ऑर्डर रद्द करने का विकल्प रहेगा.
सुरक्षित और पर्सनलाइज्ड शॉपिंग
Razorpay, NPCI और OpenAI मिलकर यह भी देखेंगे कि AI और UPI के मेल से यूजर्स को कैसा पर्सनलाइज्ड और सुरक्षित शॉपिंग अनुभव दिया जा सकता है. भविष्य में AI एजेंट्स को पेमेंट क्रेडेंशियल्स दिए जा सकते हैं, ताकि वे यूजर्स की अनुमति से स्वचालित रूप से लेन-देन पूरा कर सकें.
OpenAI का बयान
OpenAI के इंटरनेशनल स्ट्रैटेजी मैनेजिंग डायरेक्टर ओलिवर जे ने कहा कि AI अब केवल प्रोडक्ट्स खोजने में मदद करने से आगे बढ़कर उन्हें खरीदने तक सक्षम हो रहा है. साथ ही यह विक्रेताओं को लाखों ग्राहकों तक पहुंचाने में भी मदद करेगा. हमें खुशी है कि हम NPCI के साथ मिलकर AI और UPI को जोड़कर सुरक्षित और आसान डिजिटल कॉमर्स का नया युग शुरू कर रहे हैं.
कंपनियों ने अभी तक यह स्पष्ट नहीं किया है कि यह फीचर कब तक स्थायी रूप से लॉन्च होगा और यह सभी ChatGPT यूजर्स के लिए उपलब्ध होगा या सिर्फ पेड सब्सक्राइबर्स के लिए.
इस बीच, NPCI ने हाल ही में UPI में एक बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन फीचर जोड़ा है. अब यूजर्स पारंपरिक UPI पिन की जगह अपने स्मार्टफोन के फिंगरप्रिंट या फेस अनलॉक से भी पेमेंट पूरा कर सकेंगे.