ट्रेन यात्रा के दौरान खाने-पीने की चीजों की ओवरचार्जिंग और गुणवत्ता को लेकर यात्रियों की शिकायतें आम रही हैं। इन समस्याओं को दूर करने के लिए रेलवे ने एक नई पहल शुरू की है। अब यात्रियों को ट्रेन में टिकट बुक करते समय ही खाना बुक करने का विकल्प दिया जा रहा है। राजधानी, शताब्दी, वंदे भारत और दूरंतो जैसी प्रीमियम एक्सप्रेस ट्रेनों में पहले से यह सुविधा उपलब्ध थी, लेकिन अब अन्य मेल एक्सप्रेस ट्रेनों के यात्रियों को भी यह लाभ मिलेगा।