Railway Update: यात्रियों के लिए गुड न्यूज! ट्रेन में बैठे-बैठे व्हाट्सएप से करें फूड ऑर्डर, ये रहा पूरा प्रोसेस 

ट्रेन में सफर करते हुए सबसे ज्यादा परेशानी होती है खाने को लेकर. लेकिन बदलते समय के साथ भारतीय रेलवे भी विकसित हो रहा है. अब इसी कड़ी में रेलवे ने व्हाट्सएप फूड डिलीवरी सिस्टम लॉन्च किया है. भारतीय रेलवे में अब यात्री व्हाट्सएप पर ऑर्डर दे सकेंगे. बस इसके लिए आपको अपने पीएनआर नंबर की जरूरत होगी. बैठे बैठे अपनी सीट पर आप भोजन प्राप्त कर सकेंगे. 

भारतीय रेलवे के पीएसयू, इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन लिमिटेड (IRCTC) ने इसके लिए विशेष रूप से वेबसाइट बनाई है. रेलवे ने www.catering.irctc.co.in के साथ-साथ अपने ई-कैटरिंग ऐप फूड ऑन ट्रैक के माध्यम से ई-कैटरिंग सेवाएं शुरू की हैं.

व्हाट्सएप पर कैसे कर सकेंगे खाना ऑर्डर?

भारतीय रेलवे ने अपनी ई-कैटरिंग सर्विस को और ग्राहकों के लिए और फायदेमंद बनाने के लिए ये कदम उठाया है. इसके लिए बिजनेस व्हाट्सएप नंबर शुरू किया गया है. यात्री +91-8750001323 नंबर पर ऑर्डर बुक कर सकते हैं. 

शुरुआत में, व्हाट्सएप कम्युनिकेशन के माध्यम से ई-खानपान सर्विस को चलाने के लिए दो फेज की योजना बनाई गई थी. पहले फेज में, बिजनेस व्हाट्सएप नंबर, लिंक www.ecatering.irctc.co.in पर क्लिक करके ई-केटरिंग सेवाओं को चुनने के लिए ई-टिकट बुक करने वाले ग्राहक को एक संदेश भेजेगा. 

ऐप डाउनलोड किए बगैर फूड बुक करें 

इस ऑप्शन के साथ, ग्राहक आईआरसीटीसी की ई-कैटरिंग वेबसाइट के माध्यम से सीधे स्टेशनों पर उपलब्ध अपनी पसंद के रेस्तरां से ऐप डाउनलोड करने की आवश्यकता के बिना अपनी पसंद का फूड बुक कर सकेंगे. अगले फेज में, व्हाट्सएप नंबर से ग्राहक ई-कैटरिंग सर्विस को लेकर सवाल जवाब कर सकेगा और भोजन भी बुक कर सकेगा. 

गौरतलब है कि शुरुआत में, चुनिंदा ट्रेनों और यात्रियों पर ई-कैटरिंग सेवाओं के लिए ये व्हाट्सएप वाली सुविधा शुरू की गई है. ग्राहकों की प्रतिक्रिया और सुझावों के आधार पर, रेलवे इसे दूसरे ट्रेनों में भी सक्षम करेगा. आज लगभग 50000 लोगों को एक दिन में भोजन परोसा जा रहा है.