खाने के शौकीनों के लिए ऑनलाइन खाना ऑर्डर करना अब पहले जितना आसान और सस्ता नहीं रह गया है. Swiggy और Zomato जैसे ऐप्स पर हाल ही में लागू किए गए नए जीएसटी नियमों और प्लेटफॉर्म फीस ने ग्राहकों की जेब पर अतिरिक्त बोझ डाल दिया है. नतीजा यह है कि असली खाने की कीमत से कहीं ज्यादा का बिल ग्राहकों को चुकाना पड़ रहा है.
बढ़ती कीमतों से ग्राहकों की नाराज़गी
कई ग्राहक सोशल मीडिया पर अपने अनुभव साझा कर रहे हैं. उनका कहना है कि ऐप्स पर दिए जाने वाले ऑर्डर का बिल देखने पर उन्हें झटका लगता है. जहां पहले खाने की कीमत सामान्य होती थी, अब उसमें शामिल टैक्स, प्लेटफॉर्म फीस और मार्कअप मिलाकर यह 30-50% तक बढ़ जाता है. इसी वजह से लोग इन ऐप्स पर बार-बार ऑर्डर करने से हिचकिचाने लगे हैं.
ग्राहकों की नई तरकीबें
हालांकि कीमतों में इस बढ़ोतरी ने ग्राहकों को परेशान किया है, लेकिन कुछ लोगों ने क्रिएटिव उपाय अपनाने शुरू कर दिए हैं. ताकि वे अपने पसंदीदा खाने का मज़ा उठा सकें, वो भी बिना ज्यादा खर्च किए.
सोशल मीडिया पर वायरल आइडिया
हाल ही में एक महिला ने अपनी रणनीति सोशल मीडिया पर साझा की, जो देखते ही देखते वायरल हो गई. उन्होंने बताया कि उन्होंने Swiggy और Zomato का इस्तेमाल करना पूरी तरह से बंद कर दिया है. अब वे अपने पसंदीदा रेस्टोरेंट को सीधे फोन करती हैं और खाना पैक करवा लेती हैं.
डिलीवरी के लिए वे Uber Courier या Rapido जैसी थर्ड-पार्टी सर्विस का सहारा लेती हैं. इन सेवाओं का चार्ज सिर्फ 50 से 100 रुपये तक आता है. उनकी राय में यह राशि ऐप्स की तुलना में काफी सस्ती है क्योंकि ऐप्स पर मार्कअप और कमीशन मिलाकर बिल कहीं ज्यादा बढ़ जाता है.
क्यों है यह तरीका फायदेमंद?
महिला ने अपनी पोस्ट में लिखा कि 50-100 रुपये की डिलीवरी फीस देने के बाद भी यह Swiggy और Zomato से काफी सस्ता पड़ता है. ऐप्स पर मार्कअप, कमीशन, प्लेटफॉर्म फीस और टैक्स सब मिलाकर खाने का असली दाम बहुत ज्यादा हो जाता है. उनकी यह पोस्ट 4 लाख से ज्यादा बार देखी गई और हजारों यूजर्स ने इस विचार से सहमति जताई.
