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ऐप्पल ने एम 1-पावर्ड मैकबुक एयर और प्रो के लिए अपने ऐप्पल सेल्फ-रिपेयर प्रोग्राम में विस्तार किया है. इसमें अब यूजर्स ऐप्पल सेल्फ सर्विस रिपेयर स्टोर के जरिए रियल ऐप्पल सर्विसेज और इंस्ट्रूमेंट के साथ-साथ मैनुअल की तलाश कर सकते हैं. जिससे उन्हें स्टोर पर जाने या तीसरे पार्टनर के इंजीनियरों की सर्विसेज की परेशानी से बचाया जा सकेगा.
कंपनी का कहना है कि मैकबुक एयर और मैकबुक प्रो के लिए सेल्फ-सर्विस रिपेयर हर मॉडल के लिए एक दर्जन से ज्यादा तरह की सर्विसेज देगा. जिसमें डिस्प्ले, बैटरी के साथ टॉप केस और ट्रैकपैड शामिल हैं. लैपटॉप में भी इसी तरह की सर्विसेज दी जाएगी.
ऐप्पल ने ब्लॉग पोस्ट में डेवल्पमेंट की घोषणा की है. इसके लिए 23 अगस्त को लाइव प्रोग्राम किया जा सकता है. जिन ग्राहकों को इलेक्ट्रॉनिक डिवाइसेस की मरम्मत की मुश्किलों का एक्सपीरियंस रहा है वो इसके जरिए मैक नोटबुक की रिकवरी करने में सक्षम हो पाएंगे.
ऑटो डिवाइस की रिपेयरिंग करने के लिए, ग्राहक पहले Apple सहायता वेबसाइट पर जाकर उस प्रोडक्ट मैनुअल की समीक्षा कर सकते हैं. इसके बाद, उपयोगकर्ता ऐप्पल सेल्फ सर्विस रिपेयर स्टोर पर जा सकते हैं और जरूरी भागों और डिवाइसेस को ऑर्डर कर सकते हैं. दिलचस्प बात यह है कि Apple यूजर्स को रिफर्बिशमेंट के लिए खराब पुर्जों को वापस भेजने के लिए क्रेडिट की पेशकश करेगा.
Apple का कहना है कि वह $49 (लगभग 4,000 रुपये) के लिए किराये की किट की पेशकश करेगा ताकि जो ग्राहक रिकवरी के लिए एक भी इंस्ट्रूमेंट नहीं खरीदना चाहते, उनके पास अभी भी इन पेशेवर रिकवरी इंस्ट्रूमेंट तक पहुंच हो. ग्राहकों की पहुंच एक सप्ताह के लिए टूल किट तक होगी और इसे मुफ्त में भेज दिया जाएगा.
क्या Apple की सेल्फ-रिपेयर सर्विस भारत में है?
Apple ने इस साल की शुरुआत में iPhone 12 और 13 स्मार्टफोन के लिए सेल्फ-रिपेयर सर्विस शुरू की थी. यह कार्यक्रम अमेरिकी ग्राहकों के लिए उपलब्ध है और इस साल के आखिर में दूसरे देशों में भी आ सकता है.
इसी तरह, M1- जेनेरेटड Mac के लिए सेल्फ -रिपेयरिंग सेवा केवल यूएस ग्राहकों के लिए उपलब्ध है. मैक और आईफोन की सेल्फ -रिपेयरिंग के लिए भारत में अभी कोई शुरूआत नहीं हुई है.