Credit card Fraud Credit card Fraud 
दुबई बेस्ड एशियन डॉक्टर के क्रेडिट कार्ड से 14 बार ट्रांजेक्शन के जरिए 28 लाख की ठगी की गई. उस वक्त महिला सर्जरी कर रही थी. हालांकि बैंक ने महिला को दो ट्रांजेक्शन के बाद ही फ्रॉड का अलर्ट भेज दिया था, लेकिन महिला ने मैसेज पर ध्यान नहीं दिया.
महिला डॉक्टर के साथ 28 लाख की ठगी
डॉ. अनीता सिंह (बदला हुआ नाम) ने कहा कि उनका क्रेडिट कार्ड हमेशा उनके पास रहता था और कभी भी किसी मोबाइल डिवाइस पर उन्होंने डिजिटल पेमेंट नहीं किया है. फिर भी सात घंटों में दुबई के एक फेमस मॉल से 14 अलग-अलग ट्रांजेक्शन किए गए, जिनमें से कई लेनदेन 10,000 दिरहम से ज्यादा थे.
महिला ने बताया, "जब ये ट्रांजेक्शन हुए, तब मैं सर्जरी कर रही थी. इनमें से चार ट्रांजेक्शन तब हुए, जब मेरा कार्ड पूरी तरह से एग्जॉस्ट हो चुका था. इनमें से किसी के लिए भी OTP की जरूरत नहीं थी. एक के बाद एक कई ट्रांजेक्शन किए गए और मेरे अकाउंट से 28 लाख निकाल लिए गए.''
बैंक को बताने के बाद भी किए गए ट्रांजेक्शन
डॉ. सिंह ने बताया, बैंक ने फ्रॉड ट्रांजेक्शन को पहले ही मार्क कर लिया था बावजूद इसके उन्होंने कार्ड को ब्लॉक नहीं किया और न ही उनसे कॉन्टैक्ट करने की कोशिश की गई. जब उन्होंने धोखाधड़ी की रिपोर्ट की और कार्ड को ब्लॉक करने की रिक्वेस्ट की तो उसे बताया गया कि पेमेंट अभी भी होल्ड पर है. महिला को ये देखकर हैरानी हुई कि बैंक को बताने के बाद भी ट्रांजेक्शन किए गए.
एप्पल पे के जरिए हुए थे ट्रांजेक्शन
महिला ने आरोप लगाया कि बैंक ने लेन-देन का विवरण देने से इनकार कर दिया. उन्होंने मुझे किसी भी अधिकारी से बात नहीं करने दी. मेरे रिलेशनशिप मैनेजर ने भी कोई मदद नहीं की. कई कोशिशों के बाद बैंक ने आखिरकार उन्हें बताया कि ये लेन-देन एप्पल पे के जरिए किए गए थे. जबकि महिला ने एप्पल पे पर कभी रजिस्टर ही नहीं किया था. डॉ. सिंह ने पुलिस में शिकायत दर्ज कराई है. इससे पहले भी फ्रॉड के ऐसे कई मामले सामने आ चुके हैं जहां कस्टमर अपने क्रेडिट कार्ड हैक होने या बिना ओटीपी बताए भी ठगी के शिकार हो जाते हैं.
क्रेडिट कार्ड सेफ्टी टिप्स
1. अपना कार्ड हमेशा अपने पास रखें
यह क्रेडिट कार्ड सेफ्टी टिप बहुत आसान लगती है, लेकिन कई लोग इसकी भी अनदेखी करते हैं. कार्ड को अपनी नज़रों से दूर न होने दें, खासकर तब जब इसे स्वाइप करना हो.
2. पिन हर 6 महीने में बदलते रहें
पिन हमेशा मुश्किल रखें. आपका पिन किसी ऐसे व्यक्ति के लिए अनुमान लगाना आसान न हो जो आपको जानता हो. कम से कम हर 6 महीने में अपना पिन बदलते रहें.
3. अपना पिन कभी किसी को न बताएं
अपने क्रेडिट कार्ड का पिन या OTP कभी भी किसी के साथ साझा न करें. आपको अपने कार्ड का पिन लिखकर अपने कार्ड के साथ अपने वॉलेट या पर्स में रखने से भी बचना चाहिए.
4. अलर्ट और अपने क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट को ध्यान से देखें
क्रेडिट कार्ड ट्रांजेक्शन के बारे में अपने बैंक से मिलने वाले सभी SMS अलर्ट को तुरंत देखें. अलर्ट के अलावा, आपको अपने बैंक स्टेटमेंट को भी अच्छी तरह से जांचना चाहिए.
5. संदिग्ध वेबसाइट या ऐप पर अपना कार्ड इस्तेमाल न करें
अगर आप ऑनलाइन खरीदारी कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि वेबसाइट लिंक में https:// हो. किसी संदिग्ध वेबसाइट या ऐप पर अपना कार्ड इस्तेमाल न करें.
