आज के डिजिटल दौर में फ्लाइट टिकट बुक करना ही नहीं, बल्कि उसे कैंसल करना और रिफंड पाना भी बेहद आसान हो चुका है. ऑनलाइन ट्रैवल पोर्टल्स और एयरलाइन वेबसाइटों ने इस प्रक्रिया को इतना आसान बना दिया है कि कुछ ही मिनटों में आप रिफंड दर्ज कर सकते हैं. एयरलाइंस अपनी ओर से फ्लाइट कैंसिल होने पर 100% रिफंड देती हैं.
फ्लाइट टिकट कैंसिल होने पर कैसे मिलेगा रिफंड?
आजकल लगभग सभी सर्विस प्रोवाइडर्स और एयरलाइंस ऑनलाइन टिकट कैंसल और रिफंड प्रोसेस करने की सुविधा देते हैं. आप इसके लिए टिकट कैंसल और रिफंड आसानी से पा सकते हैं. इसके लिए सबसे पहले एयरलाइन या बुकिंग प्लेटफ़ॉर्म की ऑफिशियल वेबसाइट खोलें और अकाउंट में लॉगिन करें. इसके बाद ‘My Account’ सेक्शन में जाएं और वहां और Cancel Ticket का ऑप्शन चूज़ करें. इसके बाद अपना PNR नंबर वहां एंटर करें. कन्फर्म करने से पहले Get Refund पर क्लिक करें और रिफंड रिक्वेस्ट सबमिट करें.
कैसे डालें मोबाइल से रिफंड रिक्वेस्ट?
इसके लिए भी आपको एयरलाइन का ऑफिशियल ऐप डाउनलोड करना होगा और लॉगिन करना होगा. अब ‘Your Trips’ सेक्शन में जाकर उस फ्लाइट को चुनें जिसे कैंसल करना है. अपना PNR नंबर डालें, कैंसलेशन कन्फर्म करें और रिफंड की रिक्वेस्ट दर्ज करें. प्रोसेस पूरा होने के बाद रिफंड सीधे आपके पेमेंट मोड में भेज दिया जाता है.
कब मिलता है फ्लाइट कैंसिल करने पर पूरा रिफंड?
हर एयरलाइन की पॉलिसी अलग होती है, लेकिन कुछ कॉमन नियम लगभग सभी पर लागू होते हैं. एयरलाइन द्वारा फ्लाइट कैंसल होने पर आपको पूरा रिफंड मिलता है. साथ ही यदि आप फ्लाइट के 24 घंटे पहले टिकट कैंसल करते हैं, तो कई बार पूरा या कट-ऑफ रिफंड मिल जाता है (कुछ शुल्क कट सकता है). लेकिन 24 घंटे से कम समय में टिकट कैंसिल करने पर आमतौर पर रिफंड नहीं मिलता.
रिफंड से जुड़ी महत्वपूर्ण शर्तें
हर एयरलाइन की पॉलिसी फेयर टाइप (Lite, Regular, Flexi Plus) पर निर्भर करती है. कई एयरलाइंस फिक्स्ड कैंसलेशन शुल्क या एयरफेयर का एक प्रतिशत काटती हैं. बुकिंग प्लेटफॉर्म के अनुसार कन्वीनियंस फी अलग-अलग हो सकती है. इंटरनेशनल फ्लाइट पर कैंसिलेशन चार्ज अधिक होता है. 24 घंटे पहले की गई कैंसिलेशन आमतौर पर नॉन-रिफंडेबल होती है.