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आप भी ट्रेन से यात्रा करते हैं तो यह खबर आपके काम की है. आप जब ट्रेन का टिकट खरीदते हैं तो आपको टिकट के साथ ही भारतीय रेलवे (Indian Railways) की ओर से कई सारी सुविधाएं फ्री में मिलती हैं. हालांकि बहुत से ट्रेन यात्रियों को इन सुविधाओं के बारे में जानकारी नहीं होती है. आज हम इस लेख के माध्यम से बताएंगे कि भारतीय रेलवे यात्रियों को कौन-कौन सी सुविधाएं फ्री में देता है.
1. मेडिकल हेल्प
यदि आप ट्रेन में सफर कर रहे हैं और उस दौरान अचानक से तबीयत खराब हो जाए तो घबराइए नहीं, इंडियन रेलवे आपके लिए फ्री इलाज की सुविधा देता है. इसके लिए आपको सिर्फ कोच में मौजूद ट्रेन गार्ड या अटेंडेंट को बताना होता है. वह तुरंत रेलवे के मेडिकल स्टाफ से संपर्क करके आपको प्राथमिक इलाज मुफ्त में देगा. यदि आपको यह सुविधा किसी कारण नहीं मिलती है तो आप इसकी शिकायत भी दर्ज कर सकते है. रेलवे हर यात्री की सेहत और सुरक्षा का ध्यान रखता है.
2. स्टेशन पर सामान रखने की सुविधा
यदि आप ट्रेन में सफर करते हैं और किसी कारण से आप अपना सामान लेकर हर जगह नहीं जा सकते हैं, तो आप अपने सामान को रेलवे स्टेशन के लॉकर रूम में रख सकते हैं. यह लॉकर रूम हर बड़े रेलवे स्टेशन पर होता है. आपको बता दें कि आप स्टेशन के लॉकर में आपने सामान को एकदम मुफ्त में रख सकते हैं. वह भी एक महीने के लिए. इस सुविधा का लाभ उठाने के लिए आप के पास उस दिन का कंफर्म टिकट और पहचान पत्र जरूर होना चाहिए. सामान जमा करने के बाद रेलवे एक रसीद देता है, जिससे आप जब चाहें सामान को वापस ले सकते हैं.
3. ट्रैवल इंश्योरेंस
जब आप ऑनलाइन ट्रेन टिकट करते हैं तो आपको एक छोटा-सा विकल्प ट्रैवल इंश्योरेंस जोड़ने का मिलता है. इसके लिए आपको मात्र 45 पैसे खर्च करने होते हैं. यह छोटा सा खर्च आपको और आपके परिवार को 10 लाख रुपए तक की सुरक्षा देता है. यदि यात्रा के दौरान किसी भी प्रकार की दुर्घटना होती है जैसे ट्रेन दुर्घटना, गंभीर चोट लगना, मृत्यु या किसी प्रकार की अप्रिय दुर्घटना हो जाती है तो उसका मुआवजा भारतीय रेल द्वारा दिया जाएगा.
4. वेटिंग हॉल की फ्री सुविधा
यदि आपकी ट्रेन लेट हो गई है या फिर आप स्टेशन पर समय से पहले पहुंच गए हैं, तो घंटों प्लेट फॉर्म पर बैठने की जरूरत नहीं होगी. क्योंकि भारतीय रेलवे यात्रियों को टिकट के साथ ही वेटिंग हॉल में बैठने की मुफ्त सुविधा देता है. हर बड़े स्टेशन पर नॉन-एसी और एसी वेटिंग हॉल बने होते हैं. जिसमें आपको शौचालय और चार्जिंग प्वाइंट जैसी जरूरी सुविधाएं उपलब्ध होती हैं. एसी वेटिंग हॉल खासतौर पर उन यात्रियों के लिए होती हैं, जिनका टिकट एसी का होता है.
5. तकिया, चादर और कंबल
भारतीय रेलवे अपने एसी कोच के यात्रियों को उनकी बर्थ पर ही तकिया, चादर और कंबल फ्री में देती है. यदि आपको किसी वजह से एसी कोच में ये सभी चीजें नहीं मिलती हैं तो आप अपनी ट्रेन टिकट दिखाकर इन चीजों का लाभ ले सकते हैं.
6. फ्री में खाना
यदि आप राजधानी, दुरंतो और शताब्दी जैसी प्रीमियम ट्रेनों में सफर करते हैं तो आईआरसीटीसी की ओर से आपको फ्री में खाना उपलब्ध कराया जाता है. इतना ही नहीं यदि किसी कारण ट्रेन दो या उससे अधिक घंटे लेट है तो रेलवे की कैंटीन में यात्रियों को फ्री में खाना दिया जाता है.
7. अपनी सीट पर मंगवा सकते हैं खाना
आपके ट्रेन में खाने की सुविधा नहीं है, तो चिंता करने की कोई जरूरत नहीं है. अब आप अपनी सीट पर बैठे-बैठे गरम और अपनी पसंद का खाना मंगवा सकते हैं, वह भी आसान तरीके से. इसके लिए IRCTC ने एक खास वेबसाइट और ऐप बनाया है. www.ecatering.irct.co.in. आपको बस इस पोर्टल पर जाना है. दर्ज करना है. इसके बाद आपको उस स्टेशन का नाम चुनना है जहां आप खाना लेना चाहते हैं, जैसे ही आप स्टेशन चुनते हैं, वहां के रजिस्टर्ड रेस्टोरेंट्स की लिस्ट आपके सामने आ जाएगी.
फिर आप अपनी पसंद का रेस्टोरेट और उसका मेन्यू देख सकते हैं. अब आपको जो भी खाना पसंद आए, उसे चुनकर ऑडर करें और पेमेंट कर दें, जैसे ही ट्रेन उस स्टेशन पर पहुंचेगी डिलीवरी बॉय आपके कोच में आकर खाना आपके सीट पर दे देगा. यह सेवा सुबह 6 बजे से रात 10 बजे तक उपलब्ध है. लेकिन इसके लिए आपके पास कंफर्म टिकट होना जरूरी है. आपको मालूम हो कि यह सुविधा फ्री में नहीं बल्कि इसके लिए आपको खाने का भुगतान करना होगा.
(ये स्टोरी पूजा कदम ने लिखी है. पूजा जीएनटी डिजिटल में बतौर इंटर्न काम करती हैं.)
