उत्तर प्रदेश पुलिस की डायल 112 सेवा राज्य के 24 करोड़ लोगों के लिए आपातकालीन सुरक्षा तंत्र के रूप में कार्य कर रही है. नवंबर 2016 में डायल 100 के रूप में शुरू हुई इस सेवा का रिस्पॉन्स टाइम आधुनिक तकनीक की मदद से अब महज सात मिनट रह गया है. लखनऊ, गाजियाबाद और प्रयागराज स्थित इसके मुख्यालय हाई-टेक वॉर रूम की तरह काम करते हैं, जहां से राज्यभर में सीसीटीवी कैमरों और पुलिस वाहनों की लाइव मॉनिटरिंग की जाती है. यह सेवा प्रतिदिन 80 हजार से एक लाख कॉल्स संभालती है, जिनमें से 40 से 45 हजार शिकायतें दर्ज की जाती हैं. डायल 112 का सिस्टम कॉल आते ही तीन सेकंड के अंदर नजदीकी पुलिस रिस्पॉन्स व्हीकल (PRV) को अलर्ट भेजता है. इसके 6,278 वाहनों का बेड़ा 24 घंटे तैनात रहता है. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स पर नजर रखने के साथ-साथ यह आपात स्थितियों में भी त्वरित सहायता प्रदान करती है.
