Sanchar Saathi app Sanchar Saathi app 
अगर आप नया मोबाइल खरीदने जा रहे हैं, तो आपके लिए यह बड़ी खबर है. टेलीकॉम विभाग (DoT) ने मोबाइल मैन्युफैक्चरर्स और इम्पोर्टर्स के लिए निर्देश जारी किए हैं. अब भारत में बिकने वाले हर मोबाइल फोन में Sanchar Saathi ऐप पहले से इंस्टॉल होकर ही आएगी.
यह ऐप आपके फोन की IMEI पहचान, फ्रॉड कॉल की शिकायत, लॉस्ट/स्टोलन फोन ब्लॉक और आपके नाम पर चल रही सिम की जानकारी जैसे जरूरी काम मिनटों में करने की सुविधा देती है.
क्यों लिया गया यह फैसला?
आजकल नकली, चोरी के या डुप्लिकेट IMEI वाले मोबाइल फोन मार्केट में बहुत आम हो गए हैं. ऐसे फोन न सिर्फ आपकी प्राइवेसी खतरे में डालते हैं बल्कि कई साइबर फ्रॉड भी इन्हीं के जरिए होते हैं. कई बार एक ही IMEI नंबर दो-दो फोन में चलता है, जिससे असली अपराधी तक पहुंचना मुश्किल हो जाता है.
दूसरी बड़ी समस्या भारत के सेकेंड-हैंड मोबाइल मार्केट में देखी जा रही है. कई चोरी या ब्लैकलिस्टेड फोन रिपेयरिग के बाद दोबारा बेचे जाते हैं और यूजर को पता भी नहीं चलता. बाद में ऐसे फोन का इस्तेमाल अपराध में हो जाए तो खरीदार खुद मुसीबत में फंस सकता है.
संचार साथी ऐप के जरिए खरीदार तुरंत IMEI चेक कर सकता है और पता लगा सकता है कि फोन असली है या नहीं.
DoT ने क्या आदेश दिया है?
हर नए मोबाइल में Sanchar Saathi ऐप प्री-इंस्टॉल होनी चाहिए.
फोन ऑन करते ही वह यूजर को दिखाई देनी चाहिए.
ऐप को न हटाया जा सकता है, न ही छुपाया जा सकता है.
फोन की सेटअप प्रोसेस में ऐप दिखाई देनी चाहिए.
कंपनी इसे न तो ऑफ कर सकती है और न ही इसका फीचर ब्लॉक कर सकती है.
जो फोन पहले ही बन चुके हैं लेकिन अभी बिक्री में हैं, उनमें अपडेट देकर ऐप डालने की कोशिश करनी होगी.
90 दिन में सिस्टम लागू करें और 120 दिन में रिपोर्ट सौंपें.
Sanchar Saathi ऐप से क्या-क्या होता है?
Sanchar Saathi, DoT की आधिकारिक ऐप है और इसका मकसद आम लोगों को सुरक्षित मोबाइल अनुभव देना है. इसमें IMEI चेक, लॉस्ट/स्टोलन फोन ब्लॉक, फ्रॉड कॉल/मैसेज की शिकायत की जा सकेगी. आपके नाम पर कितनी सिम चल रही हैं, यह चेक किया जा सकेगा. यह ऐप एंड्रॉयड और iOS दोनों पर उपलब्ध है.
आम यूजर को इससे क्या फायदा होगा?
अब मोबाइल खरीदते समय आपको एक्स्ट्रा ऐप डाउनलोड नहीं करनी पड़ेगी.
आप तुरंत पता लगा सकेंगे कि फोन का IMEI असली है या फेक.
चोरी या ब्लैकलिस्टेड फोन खरीदने का खतरा कम होगा.
साइबर फ्रॉड से बचाव आसान होगा.
संचार साथी ऐप से जुड़े कुछ जरूरी सवाल और उनके जवाब
सवाल- क्या यह ऐप फोन की स्पीड या बैटरी पर असर डालेगी?
जवाब- नहीं. यह हल्की ऐप है और जरूरत पड़ने पर ही चलती है. फोन की परफॉर्मेंस पर इसका कोई असर नहीं पड़ता.
सवाल- क्या इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं?
जवाब- सरकार ने इसे अनिवार्य सुरक्षा ऐप के रूप में रखा है, इसलिए इसे हटाया नहीं जा सकेगा जैसे मोबाइल में कुछ सिस्टम ऐप्स होती हैं.
सवाल- अगर मेरा पुराना फोन है तो क्या उसमें भी ऐप आएगी?
जवाब- कंपनियां कोशिश करेंगी कि सॉफ्टवेयर अपडेट के जरिए ऐप को पुराने फोनों पर भी पहुंचाया जाए. हालांकि यह मॉडल और कंपनी पर निर्भर करेगा.
सवाल- क्या इस ऐप में मेरी पर्सनल जानकारी सुरक्षित है?
जवाब- ऐप सरकार के DoT द्वारा बनाई गई है और इसका डेटा सरकारी सर्वर पर सुरक्षित रखा जाता है. यह केवल IMEI और मोबाइल नंबर जैसी जानकारी का उपयोग करती है.