कई बार आपने किस्से सुने होंगे कि किसी ने ऑनलाइन फोन मंगवाया, लेकिन अंदर से साबुन की टिक्की निकली. अब ऐसे में कोई भी शख्स ऑनलाइन मंहगी चीज़ को मंगवाने से डरे, ये लाज़िम बात है. लेकिन आज के ज़माने के लोग ऑनलाइन काफी निर्भर भी हो चुके हैं. और हो भी क्यों ना, जब शो रूम प्राइस से कम प्राइस में चीज़ मिलेगी तो शख्स से वहीं से खरीदेगा.
पर इस ऑनलाइन प्रोसेस में एक दिक्कत सामने आती है. और वो है डिलिवरी. दरअसल आपका प्रोडक्ट आप तक किस हालत में पहुंच रहा है. या उनको किस तरह हैंडल किया जा रहा है. कहीं उसको डिलिवरी ब्वॉय टेंपर तो नहीं कर रहा है. ऐसी टैंपरिंग से बचने के लिए दरअसल अमेजन ने एक गजब का आइडिया निकाला है.
कैसे की जाती है पैकेट टैंपरिंग
दरअसल जिस भी ऑनलाइन प्लेटफॉर्म से आप प्रोडक्ट खरीद रहे हैं. वह अपने बॉक्स के अंदर आपके पैकेट को रखता है. और फिर अपनी कंपनी की टेप से उसको सील कर देता है. साथ ही आपके नाम का पता वगैराह जैसे जानकारियों का एक लेबल भी लगा देता.
अब आप सोचेंगे कि जब टेप से सील कर दिया गया है. तो कोई कैसे प्रोडक्ट को बाहर निकालेगा. साथ ही अगर निकाला भी तो आपको बॉक्स पर उसके निशान मिल जाएंगे. लेकिन आप गलत सोच रहे हैं. ऐसे निशान आपको ना मिले इसके लिए इस्तेमाल किया जाता है हीटगन का. हीटगन टेप वाले हिस्सों को गर्म करती है, जिससे टेप का ग्लू बॉक्स को छोड़ देता है. और टेप आसानी से निकल जाती है. जिसके बाद आपके प्रोडक्ट के साथ टैंपरिंग की जाती है.
एक बार आपका प्रोडक्ट टेंपर हो गया तो कंपनी का डिलिवरी ब्वॉय कंपनी की ही टेप से बॉक्स दोबारा सील कर देता है. जिससे आपको लगता है कि डब्बा तो सीलपैक है. लेकिन अंदर मामला निकलता है कुछ और ही. ऐसे में इस टैंपरिंग से बचने के लिए अमेजन एक आइडिया लाया है.
पिंक डॉट बताएंगी टैंपरिंग
दरअसल बॉक्स को सील करते समय अमेजन एक खास लेबल सील के दौरान लगा रहा है. इस यह लेबल दो साइड तो जोड़ कर सील कर रहा है बॉक्स को. अब अगर कोई टेंपर करना चाहे और हीटगन लगाए, तो इसपर एक पिंक या लाल डॉट उभर के आ जाएगा. जो साफ संदेश है कि आप तक पहुंचाने से पहले बॉक्स को खोला गया है.
यह जानकारी लेबल पर भी लिखी है कि अगर लाल आ पिंक डॉ दिखे आपको लेबल पर तो उसे स्वीकार ना करें. इस पहल के साथ अमेजन के सर्विस और बेहतर बन गई है.
